Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 17 januari 2019

 

Safe-Flex, Inc. zet zich in voor het beschermen van de privacy en veiligheid van uw persoonlijke informatie die is verkregen vanwege uw klantrelatie met Safe-Flex, Inc. Dit beleid legt de soorten persoonlijke klantinformatie uit die we verzamelen, hoe deze wordt gebruikt en de stappen die we nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens op de juiste manier worden behandeld.

Ons beleid en onze praktijken zijn ontworpen om te voldoen aan de Personal Information Protection and Electronic Documents Act (Canada) en overeenkomstige provinciale privacywetten.

1. Wie is Safe-Flex?

In het kader van dit privacybeleid betekent "Safe-Flex" Safe-Flex, Inc.

2. Wat is persoonlijke informatie?

Persoonlijke informatie is informatie die specifiek naar een persoon verwijst en in welke vorm dan ook wordt vastgelegd. Persoonlijke informatie omvat zaken als leeftijd, inkomen, geboortedatum, etnische afkomst en kredietgegevens. Informatie over personen in de volgende documenten wordt niet als persoonlijke informatie beschouwd:

  • openbare telefoongidsen, waar de abonnee kan weigeren te worden vermeld;

  • beroeps- en bedrijvengidsen die beschikbaar zijn voor het publiek;

  • openbare registers en rechtbankverslagen; en

  • andere openbaar beschikbare gedrukte en elektronische publicaties.

Safe-Flex is verantwoordelijk voor alle persoonlijke informatie onder haar controle, inclusief alle persoonlijke informatie die wordt overgedragen aan derden voor verwerking, opslag of andere doeleinden.

 

3. Gebruik en openbaarmaking van persoonlijke informatie

Safe-Flex identificeert het doel waarvoor uw persoonlijke informatie wordt verzameld en zal worden gebruikt of bekendgemaakt. Als dat doel hieronder niet wordt vermeld, zullen we dit doen voordat of op het moment dat de informatie daadwerkelijk wordt verzameld. U wordt geacht in te stemmen met ons gebruik van uw persoonlijke gegevens voor de doeleinden van:

  • in het algemeen met u communiceren;

  • het verwerken van uw aankopen;

  • het verwerken en bijhouden van transacties en het aan u rapporteren;

  • bescherming tegen fraude of fouten;

  • het leveren van door u gevraagde producten en diensten;

  • het aanbevelen van producten en diensten waarvan Safe-Flex denkt dat ze interessant voor u zijn en waarde voor u zullen bieden;

  • het uitvoeren van statistische analyses van gebruikersgedrag en kenmerken, om de interesse in en het gebruik van de verschillende secties van deze site te meten om het ontwerp en de navigatie te verbeteren en om marketinginformatie te verzamelen (alleen geaggregeerde gegevens van deze analyses, geen individuele gegevens, worden gebruikt voor dit doel);

  • voldoen aan wettelijke en overheidsvereisten;

  • onze verkoopvertegenwoordigers voorzien van de informatie die ze nodig hebben om contact met u op te nemen en uitstekende service te bieden; en

  • het vervullen van een ander doel dat redelijkerwijs duidelijk zou zijn voor de gemiddelde persoon op het moment dat we het van u ophalen.

Anders vraagt ​​Safe-Flex uw uitdrukkelijke toestemming (via mondelinge, schriftelijke of elektronische overeenkomst) om uw persoonlijke gegevens te verzamelen, te gebruiken of openbaar te maken. U kunt uw toestemmingsvoorkeuren op elk moment wijzigen. Raadpleeg het gedeelte "Contact" hieronder om uw voorkeuren te wijzigen.

4. Verzameling van persoonlijke informatie

Safe-Flex verzamelt alleen de informatie die nodig is om u producten en diensten te leveren. Safe-Flex zal persoonlijke informatie alleen op duidelijke, eerlijke en wettige wijze verzamelen. We kunnen persoonlijke informatie verzamelen wanneer u met ons communiceert, een online account aanmaakt, een aankoop doet, een offerte aanvraagt, ons feedback geeft of ons anderszins persoonlijke informatie verstrekt.

 

We ontvangen en bewaren alle informatie die u op onze website invoert of ons op een andere manier geeft. U kunt ervoor kiezen om bepaalde informatie niet te verstrekken, maar dan kunt u mogelijk geen gebruik maken van sommige van onze functies. We kunnen een bepaalde hoeveelheid persoonlijke informatie nodig hebben om aankopen van producten en diensten te verwerken.

 

We ontvangen en slaan ook bepaalde soorten informatie op wanneer u met ons communiceert. Net als veel andere websites gebruiken we bijvoorbeeld "cookies" en verkrijgen we bepaalde soorten informatie wanneer uw webbrowser onze websites bezoekt. Cookies zijn alfanumerieke identificatiegegevens die we via uw webbrowser naar de harde schijf van uw computer overbrengen, zodat onze systemen uw browser kunnen herkennen en een op u afgestemde klantervaring kunnen bieden.

 

Het "help" -gedeelte van de werkbalk op de meeste browsers zal u vertellen hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser op de hoogte kunt stellen wanneer u een nieuwe cookie ontvangt, of hoe u cookies helemaal kunt uitschakelen. Bovendien kunt u soortgelijke gegevens die worden gebruikt door browser-add-ons, zoals Flash-cookies, uitschakelen of verwijderen door de instellingen van de add-on te wijzigen of door de website van de fabrikant te bezoeken. Met cookies kunt u profiteren van enkele van de essentiële webfuncties van Safe-Flex, en daarom raden we u aan deze ingeschakeld te laten.

 

Voorbeelden van de informatie die we verzamelen en analyseren zijn onder meer het internetprotocoladres (IP-adres) dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden; Log in; e-mailadres; wachtwoord; computer- en verbindingsinformatie, zoals browsertype, versie en tijdzone-instelling, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform; aankoopgeschiedenis, die we soms samenvoegen met vergelijkbare informatie van andere klanten om functies te creëren zoals "meest populaire" of "best verkochte" lijsten; de volledige Uniform Resource Locators (URL) clickstream van en naar onze website, inclusief datum en tijd; cookie nummers; producten die u heeft bekeken of gezocht; en het telefoonnummer dat wordt gebruikt om onze klantenservice te bellen. We kunnen ook browsergegevens zoals cookies, Flash-cookies (ook bekend als Flash Local Shared Objects) of vergelijkbare gegevens op bepaalde delen van onze website gebruiken voor fraudepreventie en andere doeleinden. Tijdens sommige bezoeken aan onze website kunnen we softwaretools zoals JavaScript gebruiken om sessie-informatie te meten en te verzamelen, inclusief responstijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs). ) en methoden die worden gebruikt om de pagina te verlaten.

 

5. Openbaarmaking van persoonlijke informatie

Safe-Flex geeft geen persoonlijke informatie door aan enige organisatie of persoon om welke reden dan ook, behalve in de volgende gevallen:

  • We hebben andere bedrijven en personen in dienst om namens ons taken uit te voeren. Voorbeelden zijn het uitvoeren van bestellingen, het bezorgen van producten, het verzenden van post en e-mail, het verwijderen van repetitieve informatie uit klantenlijsten, het analyseren van gegevens, het verlenen van marketingondersteuning, het verwerken van creditcardbetalingen en het verlenen van klantenservice. Ze hebben toegang tot persoonlijke informatie die nodig is om hun functies uit te voeren, maar mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken. We kunnen serviceproviders gebruiken die buiten Canada zijn gevestigd en, indien van toepassing, kunnen uw persoonlijke gegevens worden verwerkt en opgeslagen in andere landen en daarom mogelijk openbaar worden gemaakt volgens de wetten van die landen.

  • Terwijl we ons bedrijf blijven ontwikkelen, kunnen we bedrijven, dochterondernemingen of bedrijfseenheden verkopen of kopen. Bij dergelijke transacties is klantinformatie over het algemeen een van de overgedragen bedrijfsactiva, maar blijft het onderworpen aan de beloften die zijn gedaan in een reeds bestaand privacybeleid (tenzij de klant natuurlijk anders toestemt). Ook in het geval dat Safe-Flex alle of vrijwel al zijn activa verkoopt, zal klantinformatie een van de overgedragen activa zijn.

U wordt geacht in te stemmen met de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens voor de hierboven vermelde doeleinden. Als uw persoonlijke gegevens worden gedeeld met derden, zijn die derden gebonden aan passende overeenkomsten met Safe-Flex om de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te beveiligen en te beschermen.

 

Safe-Flex bewaart uw persoonlijke gegevens alleen zolang dit vereist is voor onze zakelijke relatie of zoals vereist door federale en provinciale wetten.

 

6. Noteer nauwkeurigheid

Safe-Flex houdt uw persoonlijke gegevens up-to-date, nauwkeurig en relevant voor het beoogde gebruik. U kunt toegang vragen tot de persoonlijke informatie die we hebben geregistreerd om de informatie, indien van toepassing, te bekijken en aan te passen. In gevallen waarin uw persoonlijke gegevens zijn verstrekt door een derde partij, zullen wij u doorverwijzen naar die partij (bijv. Kredietbureaus). Raadpleeg het gedeelte "Contact" hieronder om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens.

 

7. Beveiligingsmaatregelen

We ondernemen stappen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, ongeacht het formaat waarin deze wordt bewaard, waaronder:

  • fysieke beveiligingsmaatregelen zoals faciliteiten voor beperkte toegang en afgesloten archiefkasten;

  • Elektronische beveiligingsmaatregelen voor geautomatiseerde persoonlijke informatie zoals wachtwoordbeveiliging, database-encryptie en persoonlijke identificatienummers;

  • alleen de laatste vijf cijfers van uw creditcardnummers onthullen bij het bevestigen van een bestelling;

  • organisatorische processen zoals het beperken van de toegang tot uw persoonlijke informatie tot een geselecteerde groep individuen; en

  • contractuele verplichtingen met derden die toegang nodig hebben tot uw persoonlijke informatie, waardoor ze uw persoonlijke informatie moeten beschermen en beveiligen.

Het is belangrijk dat u zich beschermt tegen ongeoorloofde toegang tot uw wachtwoord en uw computer. Zorg ervoor dat u zich afmeldt wanneer u klaar bent met het gebruik van een gedeelde computer.

 

8. Externe adverteerders en links naar andere websites

Onze site kan advertenties van derden en links naar andere websites bevatten. We verstrekken geen persoonlijk identificeerbare klantinformatie aan deze adverteerders of websites van derden.

 

Deze websites en adverteerders van derden, of internetadvertentiebedrijven die namens hen werken, gebruiken soms technologie om de advertenties die op onze website verschijnen rechtstreeks naar uw browser te sturen (of te "dienen"). Ze ontvangen automatisch uw IP-adres wanneer dit gebeurt. Ze kunnen ook cookies, JavaScript, webbakens (ook bekend als action tags of single-pixel gifs) en andere technologieën gebruiken om de effectiviteit van hun advertenties te meten en om advertentie-inhoud te personaliseren. We hebben geen toegang tot of controle over cookies of andere functies die ze mogelijk gebruiken, en de informatiepraktijken van deze adverteerders en websites van derden vallen niet onder dit privacybeleid. Neem rechtstreeks contact met hen op voor meer informatie over hun privacypraktijken.

 

9. Toegang tot uw persoonlijke gegevens

U kunt toegang vragen tot uw persoonlijke informatie die is opgeslagen door Safe-Flex. Raadpleeg het gedeelte "Contact" hieronder.

 

Na ontvangst van een dergelijk verzoek kunnen we:

  • u informeren over wat voor soort persoonlijke informatie we hebben geregistreerd of onder onze controle hebben, hoe deze wordt gebruikt en aan wie deze mogelijk is bekendgemaakt;

  • u toegang geven tot uw informatie zodat u de juistheid en volledigheid kunt beoordelen en verifiëren en om wijzigingen in de informatie kunt verzoeken; en

  • breng de nodige updates aan in uw persoonlijke gegevens

10. Neem contact met ons op

We zullen ons best doen om tijdig te reageren op uw vragen, zorgen en klachten over de privacy van uw persoonlijke informatie en ons privacybeleid en onze procedures. U kunt ons als volgt bereiken door contact met ons op te nemen:

  • door een medewerker van de klantenservice te bellen op 519-843-5678;

  • per e-mail naar ons Customer Relations Center op support@Safe-Flex.com ; of

  • per post naar:

Safe-Flex, Inc.
Klantenrelaties
630 Glengarry Crescent
Fergus, OP N1M 3E2

 

Ons bedrijf verandert voortdurend, en dit privacybeleid kan ook veranderen. We kunnen periodieke herinneringen aan wijzigingen in ons privacybeleid e-mailen, tenzij u ons heeft opgedragen dit niet te doen, maar u moet onze website regelmatig bezoeken om recente wijzigingen te zien.